Operacional
Performance da operação · Set 2025
Tempo Médio de Preparo
18 min
Meta ≤ 18 min
Avaliação Média
4.63
Meta 4.50
Taxa de Cancelamento
1.72%
Meta ≤ 2.0%
Pedidos / dia
208
Média 7 dias
Pedidos por hora
Distribuição média no período · barras destacadas = pico
Motivos de Cancelamento
% sobre o total cancelado
Cliente desistiu38%
Loja sem item27%
Atraso entregador18%
Endereço inválido11%
Outros6%
SLA por Loja
Aderência aos compromissos operacionais
Itaim
94SLA score · #882103
12 min preparo0.8% cancel.
Jardins
29SLA score · #882104
21 min preparo2.1% cancel.
Pinheiros
68SLA score · #882105
16 min preparo1.0% cancel.
Moema
53SLA score · #882106
18 min preparo1.4% cancel.
Vila Mariana
2SLA score · #882107
24 min preparo3.2% cancel.
Centro
44SLA score · #882108
19 min preparo1.8% cancel.